Voix pour audiotel et message répondeur professionnel
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On dit souvent qu’une hôtesse d’accueil, c’est-à-dire la première personne que l’on voit en entrant dans les bureaux d’une société, reflète l’image de son entreprise, de par sa disponibilité, son sourire, son professionnalisme et sa tenue. Il en va de même pour les répondeurs professionnels.
En effet, lorsque nous appelons une entreprise, le premier contact se fait généralement avec la voix du message répondeur de l’entreprise, celle-ci nous invitant à patienter quelques instants avant qu’un interlocuteur direct ne prenne l’appel.
La voix de l’audiotel est donc très importante ! Tout comme l’hôtesse d’accueil, la voix doit être accueillante, chaleureuse, douce et souriante.
Je sais moduler ma voix pour qu’elle réponde à tous ces critères qualitatifs : choisissez ma voix, et je représenterai votre entreprise de la façon la plus professionnelle et agréable qui soit!
De nos jours, la plupart des entreprises ont un audiotel, ce serveur vocal automatique qui permet de faire patienter la personne qui appelle, lui donner des informations sur l’entreprise, comme par exemple les horaires d’ouverture, les services et produits que propose l’entreprise, etc.
On distingue deux types d’audiotel :
- Une annonce de répondeur professionnel simple, du type « Bonjour et bienvenue chez XXX, veuillez patienter, nous allons prendre votre appel dans quelques instants”,
- Ou une annonce répondeur à choix multiples, pour annoncer les différents services et qui permet de choisir le service que l’on souhaite joindre en utilisant le clavier du téléphone.
Voici un exemple de message répondeur professionnel à choix multiples que l’on peut entendre :
« Bonjour et bienvenue chez XXX. Pour joindre le service comptabilité, tapez 1 ; pour le service réservation, tapez 2 ; pour joindre une hôtesse, tapez 3 ; pour toute autre demande, tapez 0 »
- Et lorsque vous tapez par exemple le 1, vous continuez sur la suite du message audiotel « Vous êtes dans le service comptabilité. »
- Si vous souhaitez consulter vos dernières factures, tapez 1 ; si vous souhaitez joindre un conseiller financier, tapez 2, etc. »
N’hésitez pas à me contacter si vous êtes à la recherche d’une voix off féminine en ligne pour vos pré décroché, attente téléphonique ou répondeurs classiques.
